Chính sách bảo hành của Nha Khoa Hoa Hồng Phương Đông

Với mục tiêu mang đến nụ cười tươi khỏe cho khách hàng, Nha Khoa Hoa Hồng Phương Đông (Nha Khoa Hoa Hồng cũ) cam kết mang đến cho bạn sự thay đổi toàn diện, hoàn mỹ.

Nha Khoa Hoa Hồng Phương Đông (Nha Khoa Hoa Hồng cũ) cung cấp các sản phẩm và dịch vụ thẩm mỹ răng đi kèm uy tín, chất lượng, an toàn và thân thiện với sức khỏe khách hàng.

Chúng tôi cam kết sử dụng các vật liệu chính hãng từ Đức, Thụy Sĩ , chẳng hạn như: DENTSPLY, ViVaDent, 3M,Nobel Biocare, Straumann, Dentium Implant…với chứng nhận bảo hành 7- 15 năm.

Bạn sẽ hoàn toàn hài lòng với đội ngũ nha sĩ chuyên nghiệp và cơ sở vật chất đẳng cấp thế giới tại Nha Khoa Hoa Hồng Phương Đông (Nha Khoa Hoa Hồng cũ).

Kể từ 08-08-2023 , Nha Khoa Hoa Hồng Phương Đông áp dụng chính sách bảo hành như sau:

A. Phục Hình Răng Cố Định

Được áp dụng cho: mão răng, cầu răng, mặt dán sứ veneer và các phục hình răng sứ trên implant bán phần. Ngoại trừ các phục hình cầu răng All on 4/ All On 5/ All On 6.

I. Mão và Cầu Răng Sứ:

• Bảo hành 10 năm đối với tất cả các phục hình răng toàn sứ Zirconia CAD/CAM – UNC/ Zolid/ Cercon HT/XT/ Diamond Bio DT/ Lisi.    
• Bảo hành 15 năm đối với tất cả các phục hình răng toàn sứ CAD / CAM Lava Esthetic (Germany)/ Lava Plus - Đức.
• Bảo hành 19 năm đối với tất cả các phục hình răng toàn sứ CAD / CAM OroDent.

II. Mão và Cầu Răng Sứ Kim loại:

• Bảo hành 05 năm đối với các mão toàn diện kim loại.
• Bảo hành 02 năm cho các phục hình sứ kim loại bán quí và quí kim, sứ kim loại / cầu răng sứ kim loại. 

III. Mặt dán sứ veneers

• Bảo hành 10 năm đối với các mặt dán sứ veneer Amber/ EMAX Press, LISI Press, LISI Press Ultra-Thin 

B./Phục Hình Hàm Cầu Răng  “hàm lai” All On 4, All On 5, All On 6

• Bảo hành 01 năm đối với hàm lai tạm khung sườn đúc kim loại Co – Cr & răng ép nhựa cường lực cao cấp. 
• Bảo hành 05 năm đối với hàm lai vĩnh viễn khung sườn đúc bar kim loại CAD/CAM và răng ép nhựa Ivobase. 
• Bảo hành 05 năm đối với hàm lai vĩnh viễn khung sườn Co – Cr hoặc 100% Titan đúc CAD/CAM & đắp 12 – 14 răng sứ nguyên khối.
• Bảo hành 05 năm đối với hàm lai khung sườn Co – Cr hoặc 100% Titan đúc CAD/CAM & đắp 12 – 14 răng toàn sứ Zirconia (rời từng răng).
• Bảo hành 05 năm đối với hàm lai khung sườn CAD/CAM PEKKON hoặc full contour Zirconia & 12 – 14 răng toàn sứ Zirconia (rời từng răng).

C./ Phục Hình Toàn Hàm Cầu Răng Sứ Cố Định All On 6 (phục hình cement):

• Bảo hành 05 năm cho cầu răng sứ với sườn kim loại Co – Cr hoặc Titan & đắp 12 – 14 răng sứ nguyên khối.
• Bảo hành 05 năm cho cầu răng sứ với khung sườn Co – Cr hoặc 100% Titan đúc CAD/CAM & đắp 12 -14 răng sứ nguyên khối. 
• Bảo hành 05 năm cho cầu răng sứ với khung sườn Co – Cr hoặc 100% Titan đúc CAD/CAM & đắp 12 -14 răng toàn sứ Zirconia (răng rời từng răng).
• Bảo hành 05 năm cho cầu răng sứ với khung sườn Zirconia CAD/CAM & đắp 12 -14 răng toàn sứ Zirconia (răng rời từng răng).

D./ Các Điều Trị &Dịch Vụ Khác

• Bảo hành 03 năm đối với trám răng.
• Bảo hành 03 năm đối với phục hình tháo lắp bán hàm và toàn hoàn .
• Bảo hành 03 năm cho Inlay, Onlay. 
• Bảo hành 03 năm đối với phục hình tháo lắp toàn hoàn over denture trên Implant.
• Phần chân Implant:bảo hành trọn đời cho những khách hàng đã cắm implant tại Nha Hoa Hoa Hồng Phương  Đông. 

E ./ Phạm Vị & Các Điều Kiện Bảo Hành:

Điều kiện cần với mọi điều khoản bảo hành trong điều trị là : bệnh nhân phải tới tái khám định kỳ, cạo vôi răng và tái khám tiếp tục mỗi 3 - 6 tháng.

Chế độ bảo hành có thể thay đổi hoặc không có hiệu lực trong những trường hợp sau:

1. Không bảo hành đối với các vấn đề nha chu, tiêu xương theo thời gian do nhiều yếu tố như tuổi tác hoặc những bệnh lý khác.
2. Không bảo hành đối với bệnh nhân hút thuốc.
3. Không bảo hành với bệnh nhân có bệnh cảnh toàn thân không thuận lợi ảnh hưởng đến sức khỏe răng miệng: bệnh nội tiết, bênh tim mạch, bệnh tiểu đường …
4. Tình trạng dị ứng và bệnh cảnh chưa được phát hiện rõ trước khi tiến hành các thủ thuật nha khoa.
5. Tình trạng vệ sinh răng miệng kém trước và sau điều trị.
6. Tổn thương do Stress nặng (nghiến răng ban đêm, cắn chặt răng….) hoặc các tai nạn : tai nan giao thông, té, ngã…
7. Không bảo hành đối với bệnh nhân đặt healing abutment và / hoặc đặt abutment và / hoặc  làm răng sứ trên implant và tất cả các loại phục hình tháo lắp và cố định ở phòng khám khác và hoặc do bác sỹ khác làm mà không thuộc Nha Khoa Hoa Hồng Phương Đông.
8. Không bảo hành bệnh nhân không tái khám và làm sạch răng định kỳ mỗi 6 tháng một lần.
9. Không bảo hành đối với điều trị ghép xương, nâng xoang, ghép màng xương , ghép nướu, ghép mô liên kết.
10. Không bảo hành cho những răng phục hình trên Implant ( mão sứ, cầu sứ, cầu răng toàn hàm, etc … ) tất cả các phục hình trên Implant mà khách hang đặt Implant ở nha khoa khác. 

F./ Chính sách Hoàn Phí 

• Chính sách hoàn tiền chỉ được áp dụng trong thời gian còn bảo hành, và sẽ không hoàn tiền lại sau thời gian này. 
• Không hoàn tiền lại đối với bất kỳ điều trị nào mà không được thực hiện bởi các Bác sĩ tại Nha Khoa Hoa Hồng Phương Đông.
• Đối với implant: sẽ làm lại 1 implant mới hoặc sẽ thay thế bằng các điều trị khác với tổng phí không lớn hơn chi phí làm implant ban đầu. Hoặc nếu các điều kiện y sinh học hay các điều kiện ngoại cảnh dẫn đến bệnh nhân không thể đặt lại implant và các điều trị thay thế khác hoặc không thể tiếp tục điều trị tại Nha Khoa Hoa Hồng Phương Đông thì sẽ được hoàn lại bằng tiền không lớn hơn 50% tổng chi phí implant ban đầu.
• Đối với nâng xoang kín, nâng xoang hở, ghép xương, ghép mô, ghép màng nếu bị thất bại thì sẽ không thực hiện thủ thuật điều trị lại tương đương và không được hoàn trả bằng tiền. 
• Đối với phục hình răng cố địng và tháo lắp: mão răng sứ, cầu răng sứ, veneer, inlay, onlay, hàm tháo lắp…sẽ được làm lại phục hình mới hoặc sẽ được thay thế bằng các điều trị tương đương khác với số tiền không lớn hơn chi phí ban đầu bởi nha khoa Hoa Hồng Phương Đông và không được hoàn tiền.
• Tất cả các điều trị khác: sẽ được làm lại mới hoặc sẽ được thay thế bằng các điều trị tương đương khác với số tiền không lớn hơn chi phí ban đầu bởi nha khoa Hoa Hồng Phương Đông và không được hoàn tiền.

Trong trường hợp có tranh chấp xảy ra thì cả hai bên bệnh nhân và Nha Khoa Hoa Hồng Phương Đông sẽ giải quyết tranh chấp dựa trên pháp luật của nhà nước Việt Nam và các chính sách của Nha Khoa Hoa Hồng Phương Đông