GIẢI THƯỞNG THE PATIENT SERVICE AWARD 2020 ĐƯỢC TRAO BỞI WHAT CLINIC

Nha khoa Hoa Hồng Đông vừa qua đã được trao chứng nhận dịch vụ xuất sắc nhất năm 2020  “The Patient Service Award” bởi WhatClinic.com

Phòng khám Nha khoa Đông Hoa Hồng https://eastrosedental.com/ đã được công nhận với Giải thưởng Dịch vụ Bệnh nhân WhatClinic 2020, giải thưởng thường niên dựa trên xếp hạng dịch vụ bệnh nhân xuất sắc từ công cụ tìm kiếm chăm sóc sức khỏe toàn cầu WhatClinic. WhatClinic đã phân tích dữ liệu trong 12 tháng từ người dùng trang web của mình, bao gồm các đánh giá và phản hồi của bệnh nhân cũng như tỷ lệ giao tiếp của các phòng khám được liệt kê. Vào năm 2020, hơn 6 triệu người đã truy cập thư mục tìm kiếm y tế của WhatClinic để tìm và so sánh các phòng khám, Nha khoa Hoa Hồng Đông vinh dự là một trong số hàng trăm phòng khám trên trang web đáp ứng các tiêu chuẩn cao cần thiết để đủ điều kiện nhận giải thưởng. Để nhận được Giải thưởng Dịch vụ Bệnh nhân năm 2020, phòng khám phải có xếp hạng ServiceScore ™ cao nhất quán, đánh giá cam kết của phòng khám trong việc chăm sóc bệnh nhân trong cả năm, đồng thời nhận được phản hồi và đánh giá đặc biệt từ các bệnh nhân tiềm năng và hiện tại. Giải thưởng này thể hiện sự cống hiến lâu dài của toàn bộ đội ngũ nhân viên y bác sĩ của nha khoa và tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm tích cực cho bệnh nhân trong suốt hành trình điều trị của họ.

Dr.Thuy cho biết “Chúng tôi rất vui mừng được công nhận về cam kết của chúng tôi đối với dịch vụ khách hàng. Đó là thành quả cho cả một quá trình vừa qua chúng tôi đã cố gắng thay đổi và cải tiến, tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho các khách hàng từ đó nhận được các phản hồi tích cực từ họ”

David Roe, Giám đốc điều hành của WhatClinic, đã chúc mừng Phòng khám Nha khoa The East Rose Dental và cho biết Giải thưởng “The Patient Service Awards” hiện đã có 11 năm. Cho đến năm 2020, chúng tôi đã tính đến hàng nghìn điểm dữ liệu, bao gồm xếp hạng dựa trên giao tiếp giữa bệnh nhân và phòng khám, phòng khám của sự nhanh chóng, lịch sự, hữu ích, dịch vụ khách hàng qua điện thoại, email, trực tuyến và trực tiếp, cũng như các đánh giá, phản hồi của bệnh nhân. Bệnh nhân có thể xem phòng khám nào đã được khách hàng khác đánh giá tốt và phòng khám có thể đánh giá hiệu quả hoạt động của chính họ so với những người khác trên thị trường của họ và có động lực để cải thiện dịch vụ”

----------------------

Về WhatClinic: WhatClinic là một trang web công cụ tìm kiếm sức khỏe và sắc đẹp liệt kê hơn 125.000 phòng khám trên toàn cầu. Vào năm 2020, hơn 6 triệu người đã truy cập trang web này để tìm, so sánh và đặt phòng khám và thực hành trên nhiều phương pháp điều trị y tế tự chọn, bao gồm nha khoa, phẫu thuật thẩm mỹ và chỉnh hình, cấy tóc, thẩm mỹ y tế, sức khỏe sinh sản và hơn thế nữa. Sứ mệnh của WhatClinic là kết nối mọi người với phòng khám mà họ quan tâm và cung cấp cho bệnh nhân tất cả thông tin họ cần để đưa ra lựa chọn sáng suốt, bao gồm giá cả, tình trạng sẵn có và các đánh giá. WhatClinic được thành lập vào năm 2007 bởi doanh nhân công nghệ Caelen King và đang hoạt động tại hơn 120 quốc gia.